E-communication – Ingenieweb https://www.ingenieweb.com l'agence web ingénieuse Tue, 29 Jan 2019 13:30:00 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 Google Shopping, une plateforme pour les sites e-commerces https://www.ingenieweb.com/2019/01/29/google-shopping-une-plateforme-pour-les-sites-e-commerces/ https://www.ingenieweb.com/2019/01/29/google-shopping-une-plateforme-pour-les-sites-e-commerces/#respond Tue, 29 Jan 2019 13:30:00 +0000 http://www.ingenieweb.com/?p=158 Read More]]> Vous connaissez probablement Play Store, le marché ouvert des applications mobiles. Les acteurs dans le domaine de l’e-commerce disposent également d’un endroit où ils pourront faire leurs emplettes tranquillement. Soyez les bienvenus sur Google Shopping.

Qu’est-ce que Google Shopping ?

Concrètement, Google Shopping est une plateforme entièrement dédiée aux sites e-commerce. Les internautes pourront y trouver plus facilement les produits qu’ils cherchent sans se noyer dans de nombreux autres contenus pas forcément pertinents. Outre l’image du produit, sa description apparaitra également. A cela s’ajoute un comparateur de prix. Attention, Google Shopping ne s’appuie pas essentiellement sur des algorithmes de pertinence, mais sur des enchères. En d’autres termes, les professionnels qui paient plus seront plus visibles.

Pour booster la visibilité et la vente

Les grandes marques occupent les premières positions sur les résultats de recherche Google. En tapant le mot clé générique voiture par exemple, seuls les constructeurs les plus connus apparaitront. Face à ce constat, les e-commerçants disposent d’une plateforme alternative où leurs produits auront davantage de chance d’être visibles. Bien qu’il soit payant, ce marché permet d’étoffer une stratégie de référencement naturel. Le système d’enchère permet de payer et d’obtenir un meilleur classement parmi les produits faisant partie de la même catégorie.

Le fonctionnement de la plateforme pour l’e-commerce

Le modèle d’affaires de Google shopping est pratiquement le même que celui de Google Adwords. La firme de Mountain View applique le système de Coût Par Clic pour cette plateforme. Ainsi, l’e-commerçant qui souhaite voir son produit en première page sur un mot clé pourra y parvenir sans nécessairement disposer d’un gros budget. Ceci étant, d’autres critères seront également considérés, notamment la qualité de l’image et les avis laissés par les clients ayant testé le produit. Enfin, ce marché ouvert reste une aubaine à profiter puisqu’il va changer des clics de curiosité habituelle.

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Cybersécurité et loi RGPD, quelles sont les nouvelles responsabilités des prestataires en ligne ? https://www.ingenieweb.com/2018/10/29/cybersecurite-et-loi-rgpd-quelles-sont-les-nouvelles-responsabilites-des-prestataires-en-ligne/ https://www.ingenieweb.com/2018/10/29/cybersecurite-et-loi-rgpd-quelles-sont-les-nouvelles-responsabilites-des-prestataires-en-ligne/#respond Mon, 29 Oct 2018 14:22:16 +0000 http://www.ingenieweb.com/?p=130 Read More]]> La digitalisation est signe d’évolution pour les nouvelles entreprises. Elle leur permet de mieux gérer leur activité, à moindre cout et de s’assurer d’une meilleure visibilité sur le marché. Néanmoins, depuis la mise en application de la nouvelle loi RGPD, la digitalisation d’une société implique aussi quelques responsabilités. Ce nouveau règlement impose la mise en place d’un processus de sécurisation précis, surtout en ce qui concerne les données personnelles.

La protection des données des clients

La nouvelle loi RGPD vise une meilleure sécurisation des données virtuelles, plus particulièrement des informations privées sur la toile. Elle impose aux prestataires en ligne l’obligation d’optimiser la sécurité de leur site et de leur système de payement pour éviter les fuites d’informations et les usurpations d’identités. Désormais, les prestataires en ligne engagent leur responsabilité civile au cas où les données de leur client se trouvent être menacées. Ainsi, en cas d’éventuelles fuites, les internautes peuvent se retourner contre leur prestataire en ligne et y obtenir réparation.

Le respect de l’intimité des internautes

La nouvelle loi RGPD impose un respect de l’intimité de chaque utilisateur. Les sites ne peuvent plus forcer l’abonnement aux newsletters. De même, ils ne peuvent collecter certaines informations fragiles sur les internautes. Sur les formulaires d’inscription, les mentions obligatoires se font plus rares. On ne demande plus que les noms, prénoms, et l’adresse de l’internaute.

Le respect du droit à la suppression

Le droit à l’effacement est la véritable innovation apportée par la nouvelle loi RGPD. Il s’agit d’une mesure de protection qui va de pair avec le respect de l’intimité des internautes. Désormais, les sites, de quelques ordres que ce soit, ne peuvent plus refuser aux internautes la suppression ou la modification de certaines des informations qu’il a divulguées, voire la suppression de certains images et vidéos embarrassants.

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Comment trouver et fidéliser vos fans? https://www.ingenieweb.com/2017/12/12/comment-trouver-et-fideliser-vos-fans/ https://www.ingenieweb.com/2017/12/12/comment-trouver-et-fideliser-vos-fans/#respond Tue, 12 Dec 2017 13:36:15 +0000 http://www.ingenieweb.com/?p=12 Read More]]> Dans le domaine de la musique, il existe un large choix de solutions pour recruter les fans. Cela étant dit, les fidéliser reste encore une tâche beaucoup plus hardie. En effet, la technologie est une arme à double tranchante qui aide à attirer le public, mais qui occasionne aussi une volatilité extrême.

S’appuyer sur les réseaux sociaux pour recruter et fidéliser

Autrefois, les artistes disposent d’une véritable organisation au sein des clubs de fans. Actuellement, les mêmes structures existent toujours, mais se sont élargies. Désormais, les inscriptions se font en ligne. Régulièrement, les fans sont informées sur les dates de concert, les sorties de singles ou d’autres news concernant leur artiste favori. Cela dit, il vaut mieux ne pas compter uniquement sur Facebook et ses semblables. Ces derniers sont bien connus pour leur volatilité. L’engagement des fans reste modéré.

Traiter les fans de manière personnalisée

Certains groupes ont compris que les fans aiment bien être traités de manière individuelle. Ainsi, chaque personne qui aime vos chansons pourra laisser ses coordonnées, notamment son e-mail. De cette manière, elle sera informée à titre personnel lors des sorties d’album, des concerts de promotion ou des séances de dédicaces. Ce serait encore mieux si les aficionados peuvent recevoir sur leur e-mail son passe pour les shows. En présentant un coupon numéroté, ils peuvent avoir une réduction sur le prix du ticket.

Multiplier les interactions avec les aficionados

Il n’y a pas de secret pour fidéliser les fans, il faut interagir avec eux. Cette pratique ne date pas d’hier puisque les groupes d’autrefois ont emmené des dizaines d’admirateurs dans leur bus pendant les concerts. Les fans inconditionnels seront honorés de partager des moments intenses avec leurs idoles, ne serait-ce qu’un simple déjeuner avant le concert. Pour faire plus, il est possible d’organiser des shooting photos ou d’autres activités.

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Utiliser des vidéos pour générer un buzz https://www.ingenieweb.com/2017/06/06/utiliser-des-videos-pour-generer-un-buzz/ https://www.ingenieweb.com/2017/06/06/utiliser-des-videos-pour-generer-un-buzz/#respond Tue, 06 Jun 2017 12:35:36 +0000 http://www.ingenieweb.com/?p=10 Read More]]> C’est bien connu, poster des vidéos sur la toile permet de lancer un buzz. Cela dit, cette méthode nous met face à des questionnements qui portent notamment sur les moyens à mobiliser. Découvrez l’essentiel à connaître pour initier la vague.

Vous avez dit buzz ?

Du point de vue marketing, un buzz est une vague que vous créez artificiellement, une popularité éphémère. Dans le web 2.0, la vidéo reste un excellent moyen de propager l’onde. Vous devrez alors préparer des séquences en fonction de vos objectifs. Cela peut être un teaser de 30 secondes, une compilation de gag ou autres formules. Dans tous les cas, vous pourrez profiter de la gratuité et de l’universalité des plateformes de partage vidéo. Vous avez notamment Youtube, Dailymotion, Facebook live et tous les autres.

Les contraintes avec les vidéos

Créer le buzz avec une vidéo est une belle stratégie. Cependant, ce support de communication pose parfois quelques problèmes. Cela commence par les moyens financiers et techniques. À moins d’être vous-même vidéaste, vous devriez faire appel à un prestataire pour filmer et monter votre vidéo. Soyez conscient qu’il y aura beaucoup d’efforts à faire pour une action dont la durée dans le temps reste très limitée. Alors, il est primordial de rentabiliser au mieux la vidéo en proposant un contenu qui fera effectivement le buzz.

Quelques notions à bien connaître

Sachez que les petites entreprises arrivent à créer le buzz avec des budgets restreints. Les vidéos sont réalisées avec des moyens à bord. Avec les techniques de traitement vidéo actuel, un téléphone portable avec un bon appareil et un logiciel de montage basique suffit à faire un petit film bien intéressant. N’oubliez surtout pas d’ajouter une touche d’humour. Il faut faire rire ou pleurer pour convaincre les internautes. Incitez à l’action à la fin de la vidéo.

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